Destinatie: Austria

Durata: 1 zi, fara cazare

Servicii incluse:
•4 nopti cazare cu mic dejun la Rainers 4* (sau similar)
•Transport avion compania AUSTRIAN AIRLINES: Bucuresti Otopeni – Viena – retur
•Transfer de grup aeroport / hotel / aeroport
•Tur panoramic al orasului VIENA cu ghid local
•Tur pietonal in centru istoric cu insotitorul de grup
•Tur pietonal al celor mai importante PIETE DE CRACIUN cu insotitorul roman de grup
•Bonus! Concert de Craciun in 24.12.2021
•Bonus! Pranz de Craciun in 25.12.2021
•Taxele de aeroport (pot suferi modificari pana la data plecarii)
•Insotitor roman de grup
•BONUS asigurarea medicala si storno Cocktail Travel Protection (indiferent de varsta) NOU! Asigura evenimente legate de COVID-19
•BONUS Transfer intern de grup pe rutele Brasov si Constanta! Solicitarea de transfer trebuie mentionata in momentul efectuarii rezervarii, cu precizarea orasului de imbarcare a turistilor!
•Bonus! Facilitarea testului PCR, la clinica acreditata, la tarif preferential pentru turistii Cocktail Holidays
Servicii neincluse:
•Intrarile la obiectivele turistice;
•Excursiile optionale;
•Alte servicii decat cele mentionate in program.
•Cazare 4 nopti cu mic dejun la hotel Rainers 4* •Tur panoramic al orasului cu ghid local •Tur pietonal in centrul istoric cu insotitorul de grup •Tur pietonal al PIETELOR DE CRACIUN cu insotitorul roman de grup •BONUS! Concert de Craciun in 24.12.2021 •BONUS! Pranz de Craciun in 25.12.2021 •Insotitor roman de grup pe toata durata programului •Bonus! Asigurare Medicala si STORNO Cocktail Travel Protection, fara fransiza si indiferent de varsta. NOU! Sunt asigurate si evenimente legate de COVID-19 •Bonus! Transfer intern de grup pe rutele Brasov si Constanta! •Facilitarea testului PCR, la clinica acreditata, la tarif preferential pentru turistii Cocktail Holidays

Descriere Program

22.12.2021 Bucuresti – Viena – tur panoramic al orasului inclus
Prezentare la Aeroportul Henri Coanda Bucuresti-Otopeni la ora 03:30 pentru imbarcare la cursa AUSTRIAN AIRLINES OS 768 cu decolare la ora 06:00 spre Viena. Aterizare la Viena la ora locala 06:40. Tur panoramic cu ghid local: Opera de Stat, Muzeul de Arte Frumoase, Muzeul de Istorie Naturala, Parlamentul, Primaria, Universitatea, Palatul Belvedere. Viena este fermecatoare prin stilul sau inedit de a imbina arhitectura gotica, baroca si cea moderna, gazduind aici edificii reprezentative ale stilului architectural baroc, dar si impresionante catedrale construite in stil gotic. Transfer la hotel. Timp liber pentru odihna. Seara, va invitam la un tur pietonal cu insotitorul de grup in centru istoric al orasului. Cazare la H. Rainers 4* (sau similar)

23.12.2021 Viena – tur pietonal al Pietelor de Craciun
Mic dejun. va invitam la un tur pietonal al Pietelor de Craciun impreuna cu insotitorul de grup (deplasarea se face cu transportul public si metrou). Cele mai renumite piete sunt cele din Piata Primariei, cea de la Palatul Belvedere (Satul de Craciun) si cea din Piata Maria Theresia. Intr-o atmosfera de poveste, aici veti gasi decoratiuni pentru bradul de Craciun, cadouri, produse traditionale, jucarii din lemn, dulciuri, fructe confiate, castane prajite, punch din fructe de padure. Timp liber pentru vizite individuale si cumparaturi, cadouri inedite pentru cei dragi. Cazare la hotel Rainers 4* (sau similar).

24.12.2021 Viena – Valea Wachau & Melk – Concert de Craciun
Mic dejun. Optional, va propunem o excursie optionala:  Wachau si Melk. Valea Wachau este un Patrimoniu Mondial datorita peisajului sau spectaculos, istoriei si culturii bogate si este unul dintre cele mai populare locuri de vizitat langa Viena. Una dintre atractiile de varf este magnificul Benedictin Melk Abbey, o abatie istorica a benedictinilor din Austria, unul dintre cele mai faimoasa locuri istorice ale crestinismului monahic European: Coridorul Imperial, Sala de marmura, Biblioteca, Biserica Abbey – una dintre cele mai frumoasa biserci baroce la nord de Alpi. Seara, va invitam la un Concert de Craciun la sustinut de Wiener Residenz Orchester la Palais Auersperg.  Cazare la H. Rainers 4* (sau similar)

25.12.2021 Viena – Palatul Schonbrunn – Pranz de Craciun
Mic dejun. Timp liber in care va sugeram vizitarea pe cont propriu a Palatului Schonbrunn, fosta resedinta de vara a familiei imperiale, unul dintre cele mai frumoase din Europa cu incaperi imperiale fastuoase si care care se afla in Patrimoniul Mondial Cultural al UNESCO. Apoi, puteti poposi si in Piata de Craciun organizata in curtea Palatului. Apoi va invitam o un Pranz de Craciun intr-un restaurant din centrul orasului.  Cazare la H. Rainers 4* (sau similar).

26.12.2021 Viena – Bucuresti
Mic dejun. Check-out la ora 12:00 (bagajele pot fi lasate la receptia hotelului). Timp liber pentru cumparaturi si vizite individuale. Va recomandam Palatul Imperial Hofburg – Resedinta familiei imperiale timp de mai bine de 600 de ani. Aici puteti vizita Kaisser Appartments (Apartamentele Imperiale), Muzeul Sissi, Colectia Imperiala de Argint; Muzeul de Istoria Artei care se numara printre cele mai importante colectii de arta din lume, datorita colectiilor sale de lucrari, dar si datorita faptului ca se afla in posesia celei mai mari colectii Bruegel din lume. Seara, transfer hotel-aeroport pentru imbarcare la cursa Austrian Airlines OS 767, cu decolare spre Bucuresti la ora locala 22:05. Aterizare la Otopeni-Henri Coanda la ora locala 00:40 (a doua zi).

Descriere Hotel

Hotel Rainers 4* sau similar

https://www.rainer-hotels.at/en/rainers/?article_id=257778

Excursii optionale - preturi informative

• Excursie 1/2 zi -  Valea Wachau & Melk – 50 €/ persoana. Include: transport autocar, ghid local si bilet de intrare la Abatia Melk, insotitor de grup;
• Palatul Schonbrunn: bilete de intrare: Imperial Tour: 18 eur / persoana; Grand Tour: 22 eur / persoana; Sisi Ticket: 36 eur / persoana

*Grupul minim pentru efectuarea excursiilor optionale este de 20 persoane.
Tarifele excursiilor optionale sunt calculate orientativ pentru 20 de participanti; in cazul in care vor fi mai putini participanti tarifele se vor recalcula; clientii nu sunt obligati sa le cumpere de la partenerul agentiei noastre (sunt doar recomandate ca servicii sigure); Plangerile si solutionarea acestora se fac la fata locului! Zilele de desfasurarea a excursiilor optionale sunt informative si pot suferi modificari, acestea vor fi reconfirmate de insotitorul de grup la destinatie. 

 

Conditii de realizare a grupului

GRUP MINIMUM 20 PERSOANE. Pentru un grup de 15-19 persoane, tariful se majoreaza cu 20 EURO / persoana, pentru un numar mai mic de 15 participanti, pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii.Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervare si in contractul de prestari servicii.

Informatii utile specifice calatoriilor in Austria

•Viena este un oras tipic european, asemanator marilor orase europene, dar spre deosebire de acestea, este foarte compact si usor de vizitat. Marea majoritate a atractiilor prezente in sectiunea de obiective turistice Viena de pe site-ul nostru se gasesc in centrul orasului, fiind destul de usor de vizitat chiar pe jos sau folosind metroul pentru cateva statii. In capitala Austriei pot fi vazut o serie intreaga de muzee, biserici si alte obiective turistice de mare interes. Viena abunda de obiective si atractii ce fac ca turistii sa asalteze cu miile capitala Austriei.
• Grupul Sacher inseamna astazi patru cafenele si doua hoteluri de lux, singurele locuri din care poate fi cumparata prajitura devenita un simbol pentru Austria. Reteta Sacher Torte este tinuta secret chiar si la 180 de ani de la prima servire. Noi va spunem insa povestea ei: „Nu vreau sa trec printr-o rusine in seara asta!“ Cu toate ca pare curios, viata prajiturii Sacher Torte a fost marcata de aceste cuvinte. In 1832, cancelarul austriac Klemens Wenzel von Metterich a organizat un banchet de stat cu invitati de rang inalt. Data fiind ocazia deosebita, printul i-a cerut bucatarului sau personal sa pregateasca un desert special care sa fie prezentat in premiera la receptie. Dar patiserul s-a imbolnavit grav cu o zi inainte, iar responsabilitatea pregatirii desertului a revenit ucenicului sau, un tanar de doar 16 ani, Franz Sacher.
• Marea Roata Vieneza (Riesenrad), acest adevarat simbol al Vienei este cea mai veche roata si cea mai mare din Europa Continentala. Din ea se poate admira privelistea intregii Viene. Are peste 25 de cabine si a fost construita in 1895 de catre Daniel Prater. A fost inaugurata in 1897 celebrand a 50-a aniversare a domniei imparatului Frantz Josef.

Informatii Utile

•Trebuie sa te prezinti in Aeroportul Otopeni la check-in cu 3 ore inainte de ora imbarcarii! Prezentarea biletului de avion este obligatorie! Bagajele permise pentru calatorie – bagaj de cala maxim 23 kg si  8kg bagaj de mana (o singura piesa) pentru fiecare pasager.
•Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea,  orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare pana la emiterea biletelor;
•Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
•Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea pat poate fi in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
•Exista hoteluri unde copilul pana la 11,99 ani este acceptat sa doarma in pat cu parinti si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
•Unii hotelierii solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex.mini bar/frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
•Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
•Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
•Important! Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

Conditii de calatorie in perioada pandemiei de Covid-19

Atentie! In situatia continuarii epidemiei de COVID 19, pot intervenii modificari ale conditiilor de calatorie, in sensul schimbarii datei de plecare sau a unor conditii strict administrative locale in tara sau la destinatie, conditii impuse independent de vointa organizatorului programului turistic.

Servicii ghid/ conducator de grup

Cocktail Holidays asigura un conducator de grup pe perioada circuitului, vorbitor de limba romana. El va supraveghea ca toate serviciile sa fie conforme cu programul prezentat la inscriere. In cazul in care exista elemente neconforme fata de programul cumparat, conducatorul de grup trebuie sa depuna toate eforturile pentru a remedia problemele la fata locului.

Mijloace de transport

ATENTIE! Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
In cazul pachetelor de servicii care cuprind si transportul cu avionul (zbor regulat sau zbor charter), agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare de eventualele modificari ale orelor de plecare si de sosire. Daca transportatorul este vinovat de aceste decalaje va acorda asistenta turistilor conform Regulamentului EC 261 din 2004 al Parlamentului European. Prima zi si ultima zi din sejur sunt destinate deplasarii catre/de la destinatie. 
Orele de plecare si sosire sunt informative, ele pot fi modificate de transportator cu un aviz prealabil, iar agentia organizatoare nu poate fi trasa la raspundere pentru eventualele modificari.
Asezarea in microbuz/autocar la destinatie se face de catre insotitiorul de grup, pe baza listei cu ordinea inscrierii la program, incepand cu randul 2 de scaune din mijlocul de transport. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.
Transfeul intern se va comanda la inscriere si se va mentiona orasul de imbarcare; In cazul in care nu se foloseste transferul la dus, se va anula si transferul de intoarcere in cazul in care a fost comandat transfer RT; In cazul in care transferul nu s-a folosit, nu se poate face solicitare de restituire a contravalorii lui, avand in vedere ca este BONUS!
Transferurile interne sunt transferuri de grup si nu se pot alinia la orele de decolare, ele sunt conforme cu programul transportatorului.

Asigurari

Prezentul pachet de servicii include urmatoarele tipuri de asigurari:
1.    Asigurare medicala si storno Cocktail Travel Protection
2.    Asigurare privind protectia in caz de insolventa a agentiei de turism organizatoare, Polita Seria BN / nr:000002146 – valabila pana la 02.01.2022  (emisa de Societatea de Asigurare – Reasigurare CITY INSURANCE S.A.)

Informatii despre sejur

Informatiile detaliate despre sejur vor fi inmanate turistilor inainte de plecare si vor cuprinde urmatoarele puncte:
-    Detalii reprezentant Cocktail Holidays pe parcursul excursiei – nume, telefon;
-    Detalii reprezentant Cocktail Holidays in aeroport Romania – nume, telefon;
-    Orar de zbor actualizat;

Modalitate plata si penalizari

In cazul pachetelor din oferta generala - OG, plata se va face dupa cum urmeaza:
-    40% - se plateste imediat dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii;
-    40% - se plateste cu 31zile inaintea datei de plecare;
-    20% - se plateste cu 21zile inaintea datei de plecare
Plata se poate face in lei sau in valuta la cursul de schimb anuntat de Exim Bank din ziua platii.

Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetul de servicii sunt urmatoarele:
-    20% din pretul final - renuntarea se face incepand de la confirmarea serviciilor pana cel putin cu 60 zile inainte de inceperea sejururlui;
-    40% din pretul final - renuntarea se face in intervalul 59zile – 31zile inainte de data inceperii sejurului;
-    80% din pretul final - renuntarea se face in intervalul 30zile – 21zile inainte de data inceperii sejurului;
-    100% din pretul final - renuntarea se face cu mai putin de 20 zile inainte de plecare in sejur sau neprezentare;

Eventuale evolutii ale pretului

Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi.
Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea  taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere.
Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare. Aceste reduceri sunt limitate pentru o anumita perioada timp si pentru un anumit numar de locuri. Promotia poate fi intrerupta inainte de terminarea perioadei de valabilitate fara obligatia din partea organizatorului de a anunta epuizarea locurilor puse in vanzare.
In acelasi timp agentia organizatoare nu are obligatia de a reduce pretul conform promotiei, pentru clientii care au achizitionat anterior acelasi pachet, dar la un pret mai mare.

Date generale despre documentele de calatorie

Austria – tara membra a Comunitatii Europene, cetatenii romani calatoresc cu CI sau Pasaport romanesc valabil cel putin 6 luni de la data incetarii calatoriei.
•    Asigura-te ca ai actele de identitate valabile pentru toata familia sau grupul de prieteni! Conform legislatiei in vigoare, infantii si copii pana la 14 ani calatoresc DOAR CU PASAPORT !!!
•    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!
1.    Pasapoartele diplomatice/ de serviciu - turistii trebuie sa obtina detalii referitoare la deplasare personal de la Ambasada din Bucuresti!
2.    Cetateni straini – trebuie sa intrebe personal la ambasadele din Bucuresti, care sunt procedurile personalizate pentru fiecare nationalitate in parte; Oferim suportul pentru detalii;
Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aibe un set de documente pentru a trece frontiera.
a.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
b.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
c.    Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezente la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
d.    Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.

Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.

Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa nu-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

Protectia datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client sunt solicitate de furnizorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc.), iar noi trebuie sa le colectam si sa le transmitem mai departe pentru buna functionare si finalizarea serviciilor turistice.